The KATERA Privacy Policy applies to Personal health Information that is collected, used and/or disclosed by KATERA, KATERA’s remote personal health data monitoring solution and services.
For the purpose of this Privacy Policy, Personal Information means information about an individual which includes personal information (such as name, age, weight, height, etc…), health information (such as blood pressure, blood sugar, heart rate, temperature, oximetry, lab results, etc…) as well as wellness activities (such as steps, mood, sleep duration, etc…).
KATERA shall identify the purposes for which Personal Information is collected at or before the time the information is collected. KATERA collects Personal Information for the provision of products and services to its customers, in compliance with contractual obligations.
KATERA shall use reasonable efforts to ensure that a customer is advised of the identified purposes for which Personal Information will be used or disclosed. Purposes shall be stated in a manner that can be reasonably understood by the customer (for example in the contractual agreement).
The knowledge and consent of the individual are required for the collection, use or disclosure of Personal Information. KATERA will require customers to consent to the collection, use or disclosure of Personal Information as a condition of the supply of a product or service only if such collection, use or disclosure is required to fulfill the identified purposes. A customer may withdraw consent at any time, subject to legal or contractual restrictions and reasonable notice.
KATERA requires an Internet connection to enable communications with the customer's back-end data hosting.
KATERA is intended for use by customer who are able to operate it in accordance with its instructions for use.
KATERA is not intended for emergency medical communications or real-time patient monitoring.
KATERA shall not use or disclose Personal Information for purposes other than those for which it was collected, except with the consent of the customer (either corporate or individual) or as required by law.
KATERA shall keep Personal Information only as long as it remains necessary or relevant for the identified purposes or as required by law.
Unless required by law, KATERA shall not use or disclose, for any new purpose, Personal Information that has been collected without first identifying and documenting the new purpose and obtaining the consent from the customer.
Personal Information used by KATERA shall be sufficiently accurate, complete and up-to-date to minimize the possibility that inappropriate information may be used for the provision of products and services.
Upon written request, KATERA shall inform a customer of the existence, use and disclosure of his or her Personal Information and shall provide a reasonable opportunity for the customer to review the relevant Personal Information in the individual’s file. Personal Information shall be provided in understandable form within a reasonable time and at minimal or no cost to the individual.
In certain situations, KATERA may not be able to provide access to the Personal Information that they hold about a customer. For example, KATERA may not provide access to information if doing so would likely reveal Personal Information about a third party, could reasonably be expected to threaten the life or security of another individual, is available by other more appropriate means, and/or would be prohibitively costly.
KATERA shall promptly correct or complete any Personal Information found to be inaccurate or incomplete. Any unresolved differences as to accuracy or completeness shall be noted in the individual’s file. Where appropriate, KATERA shall transmit to third parties having access to the Personal Information in question any amended information or the existence of any unresolved differences.
At the user’s discretion, KATERA may be connected to health measuring and activity tracking devices. Some of the manufacturers of these devices have elected to use Bluetooth LE (low-energy) communication to allow immediate retrieval of data from their devices or from the device manufacturer’s portal through an API provided by the manufacturer. KATERA is not responsible for the integrity of the data that has been retrieved from the device directly or the manufacturer’s portal.
La politique de confidentialité de KATERA s'applique aux renseignements personnels sur la santé qui sont collectés, utilisés et / ou communiqués par KATERA, la solution et les services de surveillance et de suivi à distance des données de santé de KATERA.
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « informations personnelles » désigne des informations sur une personne comprenant des informations personnelles (telles que le nom, l'âge, le poids, la taille, etc.), des informations relatives à la santé (telles que la pression artérielle, la glycémie, le rythme cardiaque, la température, l'oxymétrie, les résultats de laboratoire, etc…) ainsi que des activités de bien-être (comme les pas, l’humeur, la durée du sommeil, etc.).
KATERA identifiera les objectifs pour lesquels les renseignements personnels sont collectés au moment de la collecte ou avant. KATERA collecte des informations personnelles pour la fourniture de produits et services à ses clients, dans le respect des obligations contractuelles.
KATERA doit déployer tous les efforts raisonnables pour veiller à ce qu'un client soit informé des finalités identifiées pour lesquelles des informations personnelles seront utilisées ou divulguées. Les objectifs doivent être définis de manière à être raisonnablement compris par le client (par exemple, dans l'accord contractuel).
La connaissance et le consentement de la personne sont requis pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de renseignements personnels. KATERA demandera aux clients de consentir à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de renseignements personnels en tant que condition de la fourniture d'un produit ou d'un service uniquement si cette collecte, cette utilisation ou cette divulgation est nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés. Un client peut retirer son consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.
KATERA nécessite une connexion Internet pour permettre la communication avec le système d'hébergement de données.
KATERA est destiné à être utilisé par les utilisateurs qui peuvent l’utiliser conformément à son mode d’emploi.
KATERA n'est pas destiné aux communications médicales d'urgence ni à la surveillance des patients en temps réel.
KATERA n'utilisera ni ne divulguera les renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec le consentement du client (société ou particulier) ou si la loi l'exige.
KATERA ne conservera les renseignements personnels que le temps nécessaire ou pertinent aux fins identifiées ou tel que requis par la loi.
À moins que la loi ne l’impose, KATERA n’utilisera ni ne divulguera, à de nouvelles fins, les renseignements personnels recueillis sans avoir au préalable identifié et documenté le nouvel objectif et sans l’obtention du consentement du client.
Les informations personnelles utilisées par KATERA doivent être suffisamment précises, complètes et à jour pour minimiser la possibilité qu'une information inappropriée puisse être utilisée pour la fourniture de produits et services.
Sur demande écrite, KATERA informera un client de l'existence de l'utilisation et de la divulgation de ses informations personnelles et lui fournira une occasion raisonnable d'examiner les informations personnelles correspondantes dans son dossier. Les informations personnelles doivent être fournies sous une forme compréhensible dans un délai raisonnable et moyennant un coût minime, voire nul, pour l'individu.
Dans certaines situations, KATERA peut ne pas être en mesure de fournir un accès aux informations personnelles qu'il détient sur un client. Par exemple, KATERA peut ne pas donner accès à des informations si cela révélait probablement des informations personnelles concernant un tiers, si elles risquaient raisonnablement de mettre en danger la vie ou la sécurité d’une autre personne, si les informations seraient disponibles par d'autres moyens plus appropriés, et / ou être d'un coût prohibitif.
KATERA corrigera ou complétera dans les meilleurs délais tous les renseignements personnels jugés inexacts ou incomplets. Toute différence non résolue quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité doit être consignée dans le dossier de la personne. Le cas échéant, KATERA transmettra à des tiers ayant accès aux Informations personnelles en question toute information modifiée ou l'existence de différences non résolues.
KATERA peut être connecté à des dispositifs de mesure de la santé et de suivi d'activité. Certains des fabricants de ces appareils ont choisi d'utiliser la communication Bluetooth LE (basse consommation d'énergie) pour permettre la récupération immédiate des données de leurs appareils ou du portail du fabricant de l'appareil par le biais d'une API fournie par le fabricant. KATERA n'est pas responsable de l'intégrité des données extraites directement de l'appareil ou du portail du fabricant.